Politique de confidentialité

Information générale

Dans le cadre de son activité, Cuenot Régulation, dont le siège social est situé au 8 allée Alessandro Volta 13500 Martigues, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de « données personnelles ». Cuenot Régulation attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise que des données de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.

Traitement des données

Types de données

Nous recueillons des informations lorsque vous complété notre formulaire de contact. Les informations recueillies incluent votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre société et votre département. Nous recueillons également des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

Sur le site web www.cuenot-regulation.com, il y a 2 types de données susceptibles d’être recueillies :

  • Les données transmises directement : Ces données sont celles que vous nous transmettez directement via le formulaire de contact. Sont obligatoires dans le formulaire de contact le champs « prénom et nom », « email », « téléphone », « société » et « département ».
  • Les données collectées automatiquement : Lors de vos visites, si votre consentement est donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont attribués et stockés sur votre disque dur par le navigateur que vous utilisez et à travers lesquels certaines informations circulent vers l’entité qui installe le cookie, notamment Cuenot Régulation. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils sont utilisés pour rendre les services Internet plus conviviaux et plus efficaces dans leur ensemble.

Voici la liste des cookies utilisées et leur objectif :

  • Cookies Google Analytics : Web analytics
  • Politiques des cookies : Permet de garder en mémoire durant 1 mois le fait que vous acceptez les cookies afin de ne plus vous importuner lors de votre prochaine visite.

Utilisation des données

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • Répondre aux demandes de contact
  • Personnaliser votre expérience
  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
  • Améliorer notre site

Les données « web analytics » sont collectées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l’audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs.

Ces données sont utilisées par Cuenot Régulation, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.

Protection des données

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Droits des utilisateurs

En tant que personne concernée, vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ; si tel est le cas, vous avez un droit d’accès à ces données personnelles et aux informations spécifiées à l’article 15 du RGPD. Sous certaines conditions légales, vous avez le droit de rectification en vertu de l’article 16 du RGPD, le droit à la limitation du traitement en vertu de l’article 18 du RGPD et le droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») en vertu de l’article 17 du RGPD.

En outre, vous avez le droit de recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine (droit à la portabilité des données) conformément à l’article 20 du RGPD, dans la mesure où le traitement est effectué à l’aide de procédures automatisées et est fondé sur le consentement conformément à l’article 6 (1a) ou à l’article 9 (2a) ou sur un contrat conformément à l’article 6 (1b) du RGPD.

Si vous souhaitez faire valoir vos droits ou obtenir des informations plus détaillées, veuillez nous contacter.

Informations supplémentaires

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Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites web. Si nous avons connaissance d’une violation par un contenu tiers, nous supprimerons immédiatement ce contenu ou ce lien.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données si cela s’avère nécessaire en raison de développements techniques ou de modifications légales. Dans de tels cas, nous adapterons également notre politique de confidentialité en conséquence. Veuillez par conséquent prendre note de la version actuelle de notre politique de confidentialité.